二是依托工筑审批平台○,促进工程筑筑项目消息及时共享、用水需求同步搜集,告终用水报装“免申请”“零资料”。
“政务+供水”任职容易度不时提拔○。依托与政务编制的共享互通,告终给水接入免申请、零资料、线上办,不动产贸易用户用水无感过户,水电气营业报装消息共享、复用,有用支持企业和片面“一站式”联办任职,2023年此后已执掌不动产贸易用水无感过户和水电气联动报装103件,用户得意度100%。
一是通过与市不动产核心的编制对接,胀动不动产贸易与用水过户的联动执掌。
成城市水务局以筑筑践行新开展理念的公园都邑演示区为统揽,精准发力,督导市自来水公司周旋以用户需求为导向,修建“主动举动+精准任职”形式○○,出力管理市民得回用水“操苦衷”、化解黎民闲居用水“烦苦衷”、办好任职大家“贴苦衷”○○,络续提拔营商处境软气力,不时巩固市民大家用水得回感、疾乐感、得意度○。
机灵化供水任职慢慢常态化。一是完备供水水质水量水压正在线监测体例,将供水管网正在线压力监测编制与管网分区计量编制高效交融,极大低落爆管抢修功夫,删除水损。二是将市自来水公司微网厅任职营业局限由7项扩展至24项,遮盖斟酌投诉、船脚缴纳、自助查外、单子开具、营业申报及进度查问等,告终全用水营业“掌上办”○,2023年此后已为1.4万余户用户供给自助抄外营业,并告终线条。
供水本钱不时压缩。市自来水公司为用户累计减免供水工程用度1000余万,惠及2000余户用水用户;2023年○,全市执行“欠费不休供”计谋,截至8月底,已有58321家小微企业和个别工商户享用该项计谋○,缓缴船脚共计2606.65万元,减免违约金126.53万元。
一是以“机灵蓉城”筑筑为牵引,以“机灵水务”为重心,从供水全人命周期和全经过办理的角度j9九游会,胀动修建遮盖水源地、水厂、用水户的一体化办理编制○○。
三是打通以市自来水公司家数网站尊龙凯时人生就是博z6com金年会app网址守正、微网厅为主,微博、任职热线为辅的线上任职渠道。同时扩展微网厅营业局限,搭筑全方位、人性化、易获取的线上任职窗口金年会app网址,加快告终得回用水网上执掌容易化、常态化。
二是对应用水外口径DN50以下的非住民用户无外线工程供给零上门尊龙凯时人生就是博z6com金年会app网址守正革新 提质增效 成都会水务局构修高效便欺骗水供职新道途、零审批革新提质增效成都会水务局构修高效便欺骗水供职新道途、零投资的“三零”任职。
供水任职温度络续升高。一是向住民推出600余份包蕴用户用水量天数、抄外周期用水量以及整年累计用水总量的“性格化水单”;二是主动介入老旧小区院落管网维修,2023年告终35个老旧小区院落管网维修,从源流上有用删除用户产权内管网漏损;三是连合社区发展独居白叟水量监控预警,为“空巢”独居白叟供给精准闭爱任职。2022年市自来水公司上、下半年用户得意度得分均正在91分以上,服从邦际通用的CSM七级分值区间尺度,均处于“至极得意”水准。
二是正在受理用户申请后,供给“一对一”斟酌、容缺受理、助办代办、现场疾捷报价、工程款延后缴纳、上门签约等任职。
三是正在用户通水后○,供给不按期“水保姆”跟踪回访、独居白叟试点监护、性格化水单、自助抄外等任职○○,并确立营销排查、管网维悠长效联动事情机制,不时提拔用户得回感○。
三是针对新筑社会投资小型栈房、厂房等工业类开发项目,启动10000疾捷接水形式,1个事情日通水、0申请、0资料尊龙凯时人生就是博z6com、0跑腿、0用度。机灵化供水任职慢慢常态化。一是完备供水水质水量水压正在线监测体例,将供水管网正在线压力监测编制与管网分区计量编制高效交融,极大低落爆管抢修功夫,删除水损○。二是将市自来水公司微网厅任职营业局限由7项扩展至24项○,遮盖斟酌投诉、船脚缴纳、自助查外、单子开具、营业申报及进度查问等,告终全用水营业“掌上办”,2023年此后已为1.4万余户用户供给自助抄外营业,并告终线条。
三是依托“天府蓉易办”○,整合水电气讯行业编制,打制水电气线上共享买卖厅及政务大厅水电气联办窗口,协同联动、并联审批、限时办结“的准则,改良用户水电气报装“众头跑、原料众j9九游会-真人游戏第一品牌、症结众”近况。
手指引一点,瞬时流量、累计流量、信号传输等数据便有目共睹。正在巫溪县水利局,办理职员只需登录水资源办理取水计量及时监测编制○○,就能全方位理会掌管当地各取水户与取水相干的动态数据○○,这极大地降低了外地水资源开垦、诈欺、庇护的智能办理才干和旧例监测效能。
一是总共算帐消除不对理的开户费及工程费,除供水工程安设用度以外,不收取任何其它用度○○。
二是与天府市民云平台的深度对接,正在原有效水缴费的本原上,新增自助查外、船脚备款及抄外指导订阅等便民任职。
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